Bu birim, sağlık kuruluşları ve hastanelerin; ulaşımı kolay ve girişi ambulansların yanaşabileceği bölgesinde konumlanmaktadır. Hizmet verdiği hastalar ise acil sağlık yardımı ihtiyacı olan hastalardır. Nitekim bu birim diğer servislerde olduğu gibi randevu sistemiyle çalışmaz. Kalp krizi, yanık ve travma gibi rahatsızlıklara ilk müdahale burada yapılmaktadır. Burada çalışanlar ise acil tıp uzmanı doktorlar, çeşitli türlerdeki uzman hekimler, hemşireler, acil bakım teknikerleri, ambulans ve hasta bakıcılardan oluşmaktadır.